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重庆旅游服务提醒:市民出境游如何防范信用卡遭盗刷
作者: 来源:市旅游局 时间:2016-08-25
据市旅游局消息 市民出境游如何防范信用卡遭盗刷:
一是境外游前致电客服告知行程。持卡人在出境之前致电信用卡客服热线登记境外用卡时间和行程,以便银行实时监控卡片使用情况,发现异常交易及时冻结。
同时,持卡人在前往境外消费前应确保已开通信用卡的短信支付提醒、手机跨国接收短信或电话漫游功能,或是绑定微信银行,保证自己能在第一时间知悉卡内金额变化。
二是境外游时刷卡用卡不离视线,刮去CVV2码防盗刷。在境外消费尽量选择正规商户,刷卡时不要让信用卡远离自己的视线范围,也不要随意将信用卡交给店员拿去结账。
信用卡背面的CVV2码尤其重要, CVV2码是信用卡背面后三码,与信用卡的密码同等重要。游客最好牢记卡片的CVV2码,并将其刮去,以免被不法分子获取遭遇盗刷。游客一旦发现卡片丢失应第一时间通过所在银行境外紧急服务热线挂失冻结卡内资金。
三是境外游后必要时更换信用卡。对于曾在高风险商户刷卡、可能存在信息泄露风险的卡片,发卡行在发现信用卡存在风险后,会通过电话或短信形式提醒客户,同时提供免费换卡服务。由于绝大多数的境外盗刷都是发生在持卡人回国以后,所以对于境外游归来的旅客,回国后的三四个月内要随时留意信用卡使用情况。
如果是卡片丢失后被盗刷,需要第一时间报案,同时致电发卡行相关机构申请冻结信用卡和追回消费款项。如遇“卡不离身被盗刷”的情况,在报警和挂失之前,最好就近选取ATM取一笔款或在商户进行消费,并保留相关凭证,用以证明异地消费与自己无关,并且卡片并未遗失。
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